Descrizione e scopo
SEND, Servizio Notifiche Digitali anche nota come Piattaforma Notifiche Digitali (PND) è la
piattaforma definita all’articolo 26 del D.L. 16 luglio 2020, n. 76, come convertito dalla legge 11
settembre 2020, n. 120, e come altresì modificato dal D.L. del 31 maggio 2021, n. 77.
La piattaforma permette alla Pubblica Amministrazione (PA) di inviare ai destinatari (persone
fisiche o giuridiche) notifiche a valore legale relative agli atti amministrativi. Raggiunge i destinatari
attraverso canali di comunicazione digitale (PEC/SERCQ) o analogica (Raccomandata AR o ex L.
890 /1982), e riduce alla PA la complessità della gestione della comunicazione e della
determinazione del miglior canale di comunicazione. PND si appoggia ad ulteriori canali di
comunicazione (e-mail, SMS, messaggi su app IO questi ultimi per i soli destinatari persone fisiche)
per aumentare la probabilità di riuscire a contattare il destinatario della notifica.
